W sezonie czy poza nim zawsze na czas

Nie wyceniamy „prania na kilogramy”. Wyceniamy konkretny model współpracy – dopasowany do Twojego obiektu, sezonu i wolumenu. Po wypełnieniu krótkiego formularza zapraszamy na 15-minutową rozmowę. W ciągu 24 godzin (w dni robocze) wracamy z konkretną propozycją: zakres usługi, cena, harmonogram, zasady na sezon. Nie jesteśmy najtańsi na rynku. Klienci, którzy z nami zostają, zostają na lata – bo cena obejmuje przewidywalność, której tania pralnia nie sprzeda.

Tak. Mniejsze obiekty mają u nas dedykowany model współpracy: ustalony harmonogram, prosta komunikacja przez jeden numer. Standard tekstyliów i normy higieniczne są dokładnie te same, co dla 200-pokojowego resortu.

Nic się nie dzieje. Na sezon nie reagujemy – planujemy go z wyprzedzeniem. Gwarantujemy spokój płynący z przewidywalności i to nas wyróżnia. Z każdym stałym klientem ustalamy limity wolumenów i priorytety. Wiemy, ile pościeli, ręczników, obrusów ma przejść przez zakład w szczytowym tygodniu, i pod to układamy zmiany, transport i moce produkcyjne.

Odpowiedzialność za pranie bierzemy w momencie odbioru tekstyliów przez kierowcę. Każdy wózek jest skanowany i wprowadzany do systemu – wiemy, co przyjechało, ile i skąd. Jeśli sztuka uszkodzi się u nas albo zniknie, rozliczamy to według ustalonych z góry zasad. Bez przerzucania winy. Reklamacje zgłaszasz w jednym miejscu, dostajesz konkretny czas reakcji i konkretne rozwiązanie. Naszym celem nie jest „wygrać reklamację”. Naszym celem jest zamknąć temat tak, żebyś chciał dalej z nami pracować.

Tak – proponujemy okres próbny, zanim podpiszemy umowę długoterminową. W tym czasie ustalamy harmonogram, oznaczamy tekstylia, przedstawiamy osobę kontaktową i ustalamy zasady współpracy. Pierwszy miesiąc traktujemy jak test. Po tym czasie decydujesz, czy kontynuujemy działania.

Oczywiście – przeprowadziliśmy ten proces wielokrotnie, dbając o każdy szczegół. Całą logistykę zmiany bierzemy na siebie, aby przejście było dla Ciebie nieodczuwalne. Twój zespół po prostu wykonuje swoją pracę, ciesząc się terminowymi dostawami i nowym standardem czystości.

Każda partia tekstyliów przechodzi dezynfekcję termiczno-chemiczną zgodnie z normą PN-EN 1276. Czyste pranie wozimy własną flotą, odpowiednio zabezpieczone. Do Twojego hotelu trafia wolne od drobnoustrojów i z naturalnym, świeżym zapachem. Standardy są regularnie audytowane wewnętrznie, a procesy chemiczne dostosowujemy do typu włókna – tak, żeby tekstylia zachowały maksymalnie długo kolor, miękkość i parametry użytkowe.

Z naszego wieloletniego doświadczenia wynika, że czas amortyzacji tekstyliów to maksymalnie 36 miesięcy - w zależności od częstotliwości prania. Tekstylia prane codziennie, będące non stop w obiegu, będą miały krótszy czas amortyzacji i szybciej zaczną się zużywać. Osłabione włókna powodują rozerwania i pękanie, czyli powstają dziury.